システム ヘルプデスク・ユーザーサポート （海外顧客対応あり）※無期雇用派遣

💻お問い合わせ対応。 ※メールか電話による対応業務になります。 💻海外顧客のメール対応（翻訳アプリを使用しての対応） ・システムの不具合について など （※変更の範囲：当社における各種業務全般） ＼未経験者OK・転勤無し・経験不問！／ ✅基本的なＰＣスキルがあればＯＫ！ ✅マンツーマンで教えてもらえる環境！ ✅しっかりとしたマニュアル完備！ ✅土日祝休みでプライベートも充実！ ＊＊＊経験者の方、優遇します♪ 🔷入社後は、教育担当者による丁寧な社内研修とOJTがありますので、未経験でもしっかりスキルを習得することができますのでご安心ください。 🔷詳細な問い合わせ対応マニュアルが完備されています。困ったときでも、すぐそばにチームの仲間や先輩社員、近くには頼もしいITエンジニアの方々もいらっしゃるので、サポート体制は万全です。 ------------------------------ 🚩このお仕事の魅力🚩 ------------------------------ ⭐スキルアップ  ┗毎日の仕事を通して、ITのシステムに携わり、それをまた人に教えることで、自身のITスキルが、どんどん上がります。同時にビジネスマナーのスキル等も自然に身につきます。 ⭐安定の正社員雇用で長期勤務  ┗登録制の派遣ではありません。正社員無期雇用です。 弊社は、創業以来48年、直取引によってお客さまと強固な信頼関係を構築し、安定した仕事を長期スパンで取り組む環境が整っています。 自慢の社員定着率は抜群(軽く平均10年を越してしまっています)で、ひとり一人のキャリアプランにしっかりと寄り添う弊社の姿勢を反映しています。 最長クラスの一例ですが、未経験オペレーターから始めて、現在は他部署にてインフラエンジニアとして活躍中の勤続33年というスタッフもおります。 安心して長く、安定して勤めたい方のご応募お待ちしております。 ⭐やりがい  ┗ユーザー様の困りごとを解決して差し上げるお仕事なので、毎日「ありがとう」を頂けるお仕事です。人の役に立つことや人の喜ぶことに自分もやりがいを感じる、そういうお仕事がしたいという方にはピッタリのお仕事です。 また、人と話すことが好きという方にも向いているお仕事です。 あなたのコミュ力をフルに活かして、ご活躍いただける職場です。

＜ヘルプデスク歴5年目、正社員26歳女性＞ 普通の一般事務職からの転職でした。 もともと人と話すことが得意な方だという自負があり、システムの研修を受け、マニュアルを見ながらお答えしていくヘルプデスクの業務には、あまり抵抗は無かったように思います。 ユーザー様のご質問にお答えしていくことで、自分の勉強にもなり、仕事を通して日々、自然とITスキルを磨かれていると感じています。 また、ユーザー様のお役に立てたことで、電話やメールの向こうから「助かりました」「ありがとう」のお言葉を頂くことがなによりも嬉しくて、それがこの仕事の醍醐味で、いつも「やりがい」や「励み」となっています。