安定の大手IT企業でシステムユーザーサポート🖥️教育体制充実＆完全土日祝日休み

今回は人気のITサポート職です！ システムの使い方や申し込みのサポートをお任せします。 基本的に電話とメールでお問い合わせに対応していただきます。 ＜こんな問い合わせがきます＞ ■システムで契約書を作成したい ■請求書を印刷したい ■ログインができない ■申し込みの手順を教えてほしい など ◎回答した内容はPCに入力していただきます。 ◎問い合わせがない時間は、資料作成やナレッジ修正など事務作業もございます。 ＜風土・社風＞ メンバーは20代・30代・40代と幅広いです。 勤務地には社員食堂やコンビニがあるため、休憩時間にチームのメンバーと食事をすることも♪ 仕事とプライベートのメリハリがきちんとある職場です。 また、風土としてチーム内で助け合う雰囲気があり、分からないことや困ったときは先輩や同僚が丁寧に教えてくれます！ 【業務の変更範囲：当社における各種業務全般】 【就業場所の変更範囲：会社の定める場所】 ※無期雇用派遣 ★カジュアル面談始めました！★ 「面接前に一度話を聞いてみたい」 「転職を考えているけど、まずは相談から」 「自分に合う仕事があるか相談したい」　等 少しでも興味があればぜひ、お気軽にご相談ください！ ご希望の方は、弊社LINEアカウント【@813imrmr】を追加し 【カジュアル面談希望】とメッセージをお送りください！ 担当者より、日程調整のご連絡をさせていただきます。

＜ヘルプデスク歴5年目、正社員26歳女性＞ 普通の一般事務職からの転職でした。 もともと人と話すことが得意な方だという自負があり、システムの研修を受け、マニュアルを見ながらお答えしていくヘルプデスクの業務には、あまり抵抗は無かったように思います。 ユーザー様のご質問にお答えしていくことで、自分の勉強にもなり、仕事を通して日々、自然とITスキルを磨かれていると感じています。 また、ユーザー様のお役に立てたことで、電話やメールの向こうから「助かりました」「ありがとう」のお言葉を頂くことがなによりも嬉しくて、それがこの仕事の醍醐味で、いつも「やりがい」や「励み」となっています。